Termos e Condições

Os Termos e Condições servem para definir as regras da aquisição de produtos na loja online Bonnie & Companhia.

Entende-se que o utilizador reconhece e aceita que ao usar os serviços da loja online Bonnie & Companhia, leu e está de acordo com os seguintes termos e condições.

Preços

Os preços podem sofrer alterações a qualquer altura sem que haja notificação prévia.
Todos os preços apresentados são em euros e incluem o IVA à taxa legal em vigor.

Em caso de erro pontual relacionado com preço/promoções reservamo-nos no direito de anular o pedido, caso já tenha sido efetuado o pagamento, este será reembolsado na totalidade.

Métodos de Pagamento

Para mais informações sobre os métodos de pagamento disponíveis por favor visite o seguinte link: Métodos de Pagamento.

Entregas

Para mais informações sobre as prazos e entregas por favor visite o seguinte link: Entregas.

É da responsabilidade do cliente verificar as boas condições do artigo na altura da entrega, devendo assinalar na guia de transporte algum dano detetado. Caso isto não aconteça, não podemos garantir a troca do artigo.

Devoluções

Os produtos adquiridos na nossa loja podem ser devolvidos caso o cliente não esteja satisfeito com a sua compra, tendo o cliente um prazo de 14 dias para a sua devolução da encomenda e obter o reembolso do preço no prazo máximo de 30 dias.

Para que a devolução seja aceite o produto tem que se encontrar em perfeitas condições de utilização e na sua embalagem original.

Os custos da sua devolução são da responsabilidade do cliente, com as seguintes exceções: o motivo da devolução esteja coberto pela garantia do fornecedor ou caso tenha havido erro da nossa parte, casos estes em que os custos da devolução são da nossa responsabilidade.

Garantia dos produtos

Todos produtos apresentam a garantia dada pela respetiva marca.

Serviço de Apoio ao Cliente

Pode contactar com o nosso Apoio ao Cliente através do apoio telefónico 931 312 051 (Segunda a Sexta das 10:00 às 14:30), pode ainda entrar em contacto através do formulário para o efeito ou pelo email apoio@bonniecompanhia.pt

Cupões de desconto

Todos os cupões de desconto só poderão ser utilizados no prazo em que são válidos, podendo ser utilizados pelo cliente apenas uma vez.

Para que o cliente possa utilizar o cupão de desconto necessita fazer a compra de um valor mínimo especificado.

Só pode ser utilizado um único cupão de desconto por compra. Os cupões não são acumuláveis.

Comentários

Qualquer cliente registado no site pode dar a sua opinião relativamente aos produtos por si adquiridos.
Todos os comentários necessitam de aprovação por parte da Bonnie & Companhia antes da sua publicação, sendo que os comentários que contenham linguagem imprópria e/ou sejam ofensivos/abusivos não serão publicados.